Linguaserve On-line Nº1
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| Jueves,
19 de mayo de 2003 |
CONTEXTOS |
Número 1
Año 1 |
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Bienvenidos
Nace
un nuevo boletín abierto a la participación de todos.
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Exporta 2003
Exporta
2003 pone de relieve la importancia de disponer de soluciones
multilingües avanzadas.
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Proyecto Turespaña
Linguaserve
implanta en Turespaña una solución tecnológica avanzada para
la traducción y actualización multilingüe de su portal.
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¿Qué
hacer para no fallar en un proyecto de traducción,
localización y gestión de contenidos multilingües web?
Análisis de
la arquitectura de tres capas para sacar la máxima rentabilidad
de sus proyectos.
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BIENVENIDOS
CONTEXTOS
nace con el objetivo fundamental de convertirse en un medio de
comunicación bidireccional, que contribuya a que se establezca un diálogo
directo,
eficaz y sincero entre nuestra compañía y todos aquellos
cuyas opiniones nos son especialmente relevantes: clientes, socios,
colaboradores y, en general, quienes consideran que la traducción,
localización y gestión de contenidos multilingües cobran especial
relevancia en el actual contexto económico.
Queremos
que este boletín sirva para que todos reflejen sus puntos de vista, sus
experiencias, sus necesidades... Y, al mismo tiempo, pretendemos mostrar
en estos contenidos la realidad del sector, dedicando particular atención
a aquellos aspectos que entendemos despiertan mayor interés. De esta
manera podremos conformar un activo foro de debate en el que todas las
opiniones serán tenidas en consideración.
Late
en ENTORNO
LINGUASERVE la misma vocación de innovación tecnológica y
de servicio que constituyen la razón de ser de nuestra compañía desde
su fundación en el año 2000. Pensamos que esta apuesta no sólo supone la
mejor referencia para el cliente, sino también nuestra propia garantía
de permanencia en el mercado. Desde aquí abrimos las puertas de este
boletín electrónico a todos los que quieran participar en el mismo.
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EXPORTA 2003
Exporta
2003 pone de relieve la importancia de disponer de soluciones multilingües
avanzadas.
La
reciente celebración de la feria de servicios al exportador Exporta
2003 en Valencia ha vuelto a poner sobre la mesa la importancia que
hoy en día han adquirido las soluciones multilingües tecnológicamente
avanzadas para aquellas empresas que pretenden desarrollar su actividad
más allá de nuestras fronteras. La próxima ampliación de la Unión
Europea, que supondrá pasar de 11 a 21 lenguas oficiales, constituye un
poderoso acicate en este mismo sentido.
La
principal conclusión de expositores y asistentes a esta feria,
organizada conjuntamente por el Instituto de Comercio Exterior (ICEX),
el Instituto Valenciano de Exportación (IVEX) y la Feria de Valencia,
ha sido que hoy más que nunca es imprescindible contar con
soluciones de traducción, localización y gestión de contenidos
multilingües verdaderamente fiables, que sean prestadas por
empresas con experiencia y capacidad de actuación.
Esta
conclusión resulta especialmente significativa si tenemos en cuenta el
perfil de los expositores en la feria: el Consejo de Cámaras de
Comercio, el IMADE, BBVA, BSCH, Bancaja, Banesto, Caja de Ahorros del
Mediterráneo, Cajamadrid, Deutsche Bank, Telefónica TPI y Crédito y
Caución, entre otras. En suma, entidades con grandes necesidades de
esta clase de servicios.
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PROYECTO
TURESPAÑA
Turespaña
implanta una solución tecnológica avanzada para la traducción y
actualización multilingüe de su portal.
Linguaserve
ha tenido una decisiva participación en el portal Turespaña (www.spain.info),
un portal emblemático del sector turístico nacional.
Este portal, implementado por una UTE formada por Telefónica Sistemas e
Indra, tendrá sus contenidos en nueve idiomas (español, inglés, francés,
alemán, japonés, ruso, chino, italiano y portugués) y consta de más de
dos millones de palabras y alrededor de 14.000 páginas. De ahí la
necesidad de disponer de una solución tecnológica avanzada para su
traducción y actualización multilingüe.
Se
ha desarrollado una solución completa para la internacionalización y
mantenimiento posterior del portal, abordando todo tipo de contenidos
localizables o que requieren
traducción, aportando además un valor añadido en procesos previos y
posteriores a la internacionalización, como son la redacción de
contenidos o la recuperación de información.
La
solución, a la que se ha dedicado un equipo compuesto por más de veinte
personas, se ha basado en tres parámetros principales:
-
Actualización
continua,
mediante la implantación de un sistema de actualización continua
multilingüe que permita gestionar, registrar, minimizar conversiones
y tratamientos manuales por parte del cliente, con una frecuencia
diaria.
-
Recuperación
de información y categorización,
a
partir de la elaboración de algoritmos y heurísticas para la
aplicación del tesauro y glosario multilingüe en las tareas de búsquedas
mediante palabras clave, por buscadores y en texto libre, así como búsquedas
en lenguaje natural, mejorando la amplitud y la precisión de las búsquedas.
-
Traducción.
Implantación
de un sistema de Traducción
Asistida por Ordenador por sus prestaciones.
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¿QUÉ
HACER PARA NO FALLAR EN UN PROYECTO DE TRADUCCIÓN, LOCALIZACIÓN Y
GESTIÓN DE CONTENIDOS MULTILINGÜES WEB?
Son
centenares los proyectos de traducción, localización y gestión de
contenidos multilingües web que se ponen en marcha cada día. Por
desgracia en muchos de ellos los resultados finales distan bastante de ser
lo que esperaba el cliente o lo que le había prometido su proveedor,
lo que resulta particularmente grave si tenemos en cuenta que cada vez es
mayor la necesidad que existe de llevar a buen puerto iniciativas de en
este ámbito.
¿Cuáles
son las razones de este fracaso? La más relevante es la falta de
conocimiento sobre lo que implica un proyecto. En muchas
ocasiones se encarga del mismo a meras agencias de traducción que carecen
de la competencia necesaria para manejar el aspecto estrictamente tecnológico,
que resulta vital en un proyecto de estas características; en otras lo
acometen los mismos desarrolladores con el consecuente desconocimiento de
los aspectos lingüísticos. En ambas hay falta de
especialización.
Porque
para el desarrollo de un proyecto de internacionalización web es preciso
partir de la arquitectura de tres capas, capa de visualización; capa de lógica
de negocio; y capa de datos. Asimismo, es crucial considerar aspectos lingüísticos,
metodológicos, técnicos y gráficos al mismo tiempo. Cada una de
estas capas tiene sus cometidos y la mezcla de códigos entre ellas supone
abordar el proyecto de forma personalizada, adecuándose a las necesidades concretas de la
organización que lo pone en marcha, pero dentro de un esquema de
normalización, estandarización y escalabilidad futura.
Un
planteamiento general podría ser el siguiente:
| CAPA
|
Modificaciones
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Posibilidades
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| Visualización
|
Incorporar
selección de idioma |
Acceso
desde la home o desde cualquier página |
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Localizar
/ traducir literales e imágenes que no vengan de bases de datos |
Almacenarlas
en bases de datos o dejarlas en código y directorios |
| |
Modificar
archivos HTML y scripts si fuera necesario |
Extraer
todos los elementos localizables de esta capa e incorporarlos a
otras capas. Modificar plantillas por requisitos de lenguas específicas |
| |
Dimensionar
el diseño para aceptar la longitud
de lenguas a incorporar si fuera necesario |
Por
ejemplo, el alemán aumenta en torno a un 25-30% los textos si
partimos del español |
| Lógica
de negocio |
Formatos
de fecha, moneda, unidades de medida y números en caso de ser
necesario |
En
función de su volumen se puede hacer con funciones de conversión
automática |
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Procesos
de flujo de tareas o workflow |
Integrar
procesos de traducción y globalización en otros flujos más
amplios de preproducción, producción y publicación |
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Funcionalidad
|
Parámetros
de lenguas en funciones de selección, actualización o
visualización, entre otras |
| Datos
|
Dimensionar
el modelo de datos |
Existen
varias posibilidades |
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Adaptar
y tratar los DTD o esquemas de etiquetado |
Que
se adecue a las bases de datos y se conserve íntegramente para
procesos de importación |
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Añadir
control de idioma |
Discernir
contenidos localizables/ no localizables |
| |
Localizar
/ traducir contenidos |
Coordinar
la terminología y la coherencia inter e intratextual. Ajustarse a
estándares altos de calidad, ofreciendo siempre una comunicación
corporativa |
La
internacionalización web cumplirá en estas capas la siguiente regla: a
mayor modificación de capas de visualización y lógica de negocios menor
de capa de datos y viceversa. De esta manera sentamos las bases para
el subsiguiente ahorro de costes económicos, de tiempo y de aumento de la
fiabilidad.
Y
concluyamos con algunas recomendaciones para garantizar el buen fin de
estos proyectos:
1ª
No mantener códigos de programación distintos para cada lengua
(sobre todo en la capa de lógica de negocio).
2ª
No duplicar en base de datos contenidos no localizables,
normalmente contenido gráfico o multimedia de gran peso.
3ª
En un proyecto nuevo, plantearse la globalización como una
funcionalidad importante de todo el sistema.
4ª
Ejercer en todo momento un estricto control sobre el proceso que
permita modificar ágilmente cualquier aspecto indeseado.
5ª Incorporar
sistemas integrados de ayuda a la traducción, con el fin de optimizar
los procesos de traducción llevados a cabo en la organización.
6ª
Y optar por proyectos escalables, que permitan crecer según van
aumentando las necesidades del cliente, incorporando nuevos idiomas u
otros módulos adicionales.
Pedro
Díez Orzas
Director General de Linguaserve
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